¡Nos ocupamos de ti!
Hemos implementado y activado un servicio efectivo con el fin de canalizar las peticiones específicas de nuestros clientes. Nuestro equipo de técnicos garantiza una asistencia especializada y rápida, para evitar las paradas de máquina.
Repuestos
Mariani Srl, a través de sus técnicos altamente cualificados, en función del tipo de contrato de mantenimiento subscrito, proveerá a sus clientes un servicio de supervisión, asistencia técnica remota y garantizará una entrega puntual de los recambios solicitados.
Gracias a la gran capacidad de nuestro almacén, podemos garantizar la disponibilidad de recambios para las máquinas durante un largo periodo de tiempo. Dada nuestra larga experiencia en el sector, con más de 3.000 instalaciones realizadas, podemos anticipar los recambios que necesitará a lo largo de la vida útil de la máquina, con el fin de poder realizar los correspondientes mantenimientos preventivos.
Asistencia técnica
Nuestro equipo de técnicos especialistas está disponible 24 horas al día para dar asistencia remota con el fin de solucionar los problemas.
Mantenimiento programado
El mantenimiento programado es realizado por personal capacitado, lo cual garantizará una larga duración de las máquinas, limitando las costosas intervenciones correctivas y optimizando la eficiencia y prestaciones de éstas. Por ello, ponemos a disposición de nuestros clientes una serie de programas de mantenimiento preventivo.
Formación
Formación para operadores de máquinas y técnicos de mantenimiento.
Es muy importante la formación y preparación del personal seleccionado por el cliente para la operación diaria de las máquinas. Mariani Srl ofrece a personal de operación y mantenimiento cursos de formación que permiten obtener todos los conocimientos necesarios para el correcto funcionamiento de las máquinas. Esta formación ofrece a todo el personal los conocimientos necesarios para hacer funcionar de forma segura y efectiva los equipos de embalaje secundario Mariani.
Estos servicios utilizan métodos, tecnologías e instrumentos técnicos de última generación, para:
Programa de formación en las instalaciones del cliente
Estos cursos brindarán los conocimientos relativos a cada máquina específica de Mariani a todos los operarios, permitiéndoles familiarizarse con nuestros sistemas de embalaje, y más concretamente con nuestras encajonadoras, estuchadoras, máquinas termorretráctiles, paletizadores, llenadoras de cestos y bandejas.